Condizioni di abbonamento
Trial, attivazione, rinnovi, sospensione e gestione economica dei piani ECCO BRAVO.
1. Piani
I livelli commerciali possono includere Essenza, Signature, Atelier e Atelier Privé, oltre a offerte personalizzate. Funzioni e prezzi effettivi sono quelli mostrati nell’offerta, nel checkout o nell’accordo commerciale registrato.
2. Prova gratuita
Quando concessa, la prova gratuita ha durata standard di 30 giorni salvo accordo differente. L’attivazione del trial può richiedere approvazione ECCO BRAVO. Alla scadenza, se non esiste un’attivazione commerciale valida, il servizio può passare a stato sospeso o scaduto.
3. Prezzo di listino e prezzo concordato
La piattaforma conserva separatamente il prezzo di listino e il prezzo effettivamente concordato. Voucher, sconti, condizioni speciali o accordi individuali non modificano retroattivamente lo storico economico già registrato.
4. Rinnovo
Il ciclo di rinnovo può essere mensile, annuale o personalizzato. Quando il pagamento ricorrente sarà attivo, data, importo e periodicità saranno mostrati prima della conferma. Il cliente potrà gestire il metodo di pagamento tramite il portale del provider se previsto.
5. Pagamento non riuscito
In caso di pagamento non riuscito, ECCO BRAVO può effettuare nuovi tentativi o richiedere l’aggiornamento del metodo di pagamento. Dopo il periodo di tolleranza configurato, il servizio può essere sospeso. Il visitatore pubblico vedrà esclusivamente un messaggio neutro di indisponibilità temporanea.
6. Riattivazione
Quando la posizione commerciale viene regolarizzata, il profilo può essere riattivato mantenendo i contenuti e lo storico, salvo cancellazioni già eseguite su richiesta o per scadenza dei termini di conservazione.
7. Cancellazione
Il cliente può chiedere di interrompere il rinnovo secondo il canale disponibile nel proprio account o tramite assistenza. Le conseguenze economiche e la data di efficacia sono descritte nella Politica di cancellazione e rimborso.
8. Imposte e fatturazione
Prezzi, IVA e modalità di fatturazione sono gestiti secondo il tipo di cliente, il Paese, le informazioni fiscali disponibili e gli obblighi applicabili. L’eventuale gateway di pagamento non sostituisce automaticamente gli adempimenti di fatturazione elettronica previsti dalla normativa italiana.